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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site AdVent Conseil & Formation (ci-après « le Site »), édité par AdVent Conseil & Formation, sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées, conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en République de Côte d'Ivoire.

1. Responsable du traitement

  • Nom / Raison sociale : AdVent Conseil & Formation

  • Adresse : 1743, Avenue Usher ASSOUAN Résidence Arcade 1 - Villa n°3 Abidjan, Côte d'Ivoire

  • E-mail dédié à la protection des données : advent-ci@advent-formations.fr 

  • Téléphone : +225 27 22 25 83 80 

2. Données collectées

Le Site collecte des données personnelles uniquement via son formulaire de contact, lorsque l'utilisateur choisit de le remplir volontairement. Les données collectées sont :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse e-mail

  • Sujet de la demande

  • Message

Aucune autre donnée personnelle n'est collectée automatiquement par le Site (pas de traceur publicitaire, pas d'outil de mesure d'audience).

Le Site peut néanmoins générer des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion) collectées automatiquement par l'hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du Site. Voir la Politique de cookies pour plus de détails.

3. Finalités du traitement

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à la demande de l'utilisateur (question, information, demande de devis, etc.) ;

  • Assurer un suivi de la relation avec l'utilisateur, le cas échéant.

Ces données ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans le consentement préalable de la personne concernée.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données transmises via le formulaire de contact repose sur le consentement de l'utilisateur, exprimé au moment de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de AdVent Conseil & Formation à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de AdVent Conseil & Formation chargées de traiter les demandes de contact.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (ex. hébergeur, service d'envoi d'e-mails), dans la seule mesure requise pour l'exécution de leur prestation, et dans le respect de la confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange avec l'utilisateur, sauf :

  • obligation légale de conservation plus longue ;

  • nécessité liée à une relation commerciale ou précontentieuse ultérieure.

À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Transferts de données hors de Côte d'Ivoire

AdVent Conseil & Formation n'effectue en principe aucun transfert de données personnelles en dehors de la Côte d'Ivoire.

Certaines données peuvent être hébergées par Wix sur des serveurs situés en France, dans le cadre de garanties appropriées de protection des données. 

8. Sécurité des données

AdVent Conseil & Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction (ex. connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mots de passe protégés).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013, toute personne dont les données sont collectées sur le Site dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie ;

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit d'opposition : s'opposer, pour motif légitime, au traitement de ses données ;

  • Droit de suppression : demander l'effacement de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation ;

  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.

10. Modalités d'exercice des droits

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser sa demande :

  • Par e-mail : advent-ci@advent-formations.fr

  • Par courrier : 1743, Avenue Usher ASSOUAN Résidence Arcade 1 - Villa n°3 Abidjan, Côte d'Ivoire

Une pièce justificative d'identité pourra être demandée afin de s'assurer que la demande émane bien de la personne concernée. AdVent Conseil & Formation s'engage à répondre dans un délai raisonnable.

En cas de difficulté, l'utilisateur peut également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

11. Modification de la présente politique

AdVent Conseil & Formation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

  • Par e-mail : advent-ci@advent-formations.fr

  • Par téléphone : +225 27 22 25 83 80

  • Par courrier : 1743, Avenue Usher ASSOUAN Résidence Arcade 1 - Villa n°3 Abidjan, Côte d'Ivoire

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